Публичная оферта на оказание услуг по реализации цифровых товаров

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Ступаков Ю.В. (далее — «Продавец») любому дееспособному совершеннолетнему физическому или юридическому лицу (далее — «Покупатель»). Акцептом оферты является оплата заказа, после чего оферта приобретает силу договора.

Принимая оферту, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями, ознакомлен с политикой конфиденциальности и согласен на обработку персональных данных, а также является совершеннолетним или имеет согласие законного представителя.

2. Термины и определения

• Сайт — интернет-ресурс kodshop.cloud
• Цифровой товар — коды активации, подарочные карты, ключи, eSIM-профили и другие цифровые продукты, доставляемые электронным способом
• Заказ — запрос Покупателя на приобретение цифрового товара на Сайте
• Момент исполнения — момент отправки цифрового товара на email Покупателя
• Активация — использование Покупателем товара на платформе третьей стороны (Эмитента)
• Эмитент — третья сторона (Apple, Google, Steam, PlayStation, Nintendo, Netflix, Spotify и др.), выпускающая карты/коды
• Региональные ограничения — технические и юридические условия использования, устанавливаемые Эмитентами для определённых стран/регионов

3. Предмет договора

Продавец обязуется передать цифровой товар, соответствующий описанию на Сайте, а Покупатель обязуется его оплатить. Описания носят информационный характер на основании данных эмитента.

Региональные ограничения являются существенным условием договора. Покупатель подтверждает, что ознакомился с ограничениями до оплаты и принимает ответственность за выбор региона.

Цифровые товары предназначены исключительно для личного использования. Массовая закупка с целью перепродажи запрещена.

4. Порядок оформления и оплаты заказа

Покупатель выбирает товар, указывает email и переходит к оплате. Цены указаны и фиксируются в момент оплаты.

Доступные способы оплаты: банковские карты, криптовалюта, электронные кошельки и другие лицензированные платёжные сервисы. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке; изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.

5. Доставка цифрового товара

Цифровой товар доставляется путём отправки уникальных кодов на email Покупателя. Доставка автоматическая после подтверждения оплаты, обычно в течение нескольких минут, максимально — в течение 72 часов.

Обязательство Продавца считается исполненным в момент отправки кода на email. Покупатель несёт ответственность за предоставление корректного email-адреса.

6. Возврат и претензии

Цифровые товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Возврат невозможен, если:

• Код активирован на платформе эмитента
• Покупатель нарушил инструкции по активации или условия эмитента
• Покупатель приобрёл товар для региона, не соответствующего его аккаунту

Покупатель может запросить возврат/замену, если:

• Код не активируется при соблюдении инструкций (дефектный товар)
• Товар не соответствует описанию на Сайте (номинал, регион, тип)
• Произошло двойное списание за один заказ
• Товар не был доставлен в течение 72 часов

Претензии направляйте на support@support.kodshop.cloud с номером заказа, описанием проблемы и скриншотами ошибки активации (при наличии). Срок рассмотрения — 10 дней с момента получения полной документации. Возврат средств осуществляется первоначальным способом оплаты в течение 10 дней после одобрения.

7. Ограничение ответственности

Продавец не несёт ответственности за: ошибки активации по вине Покупателя; изменение условий эмитентом после доставки; блокировку аккаунта на платформе эмитента; доступ третьих лиц к товару по небрежности Покупателя; временную недоступность Сайта.

Максимальная ответственность Продавца ограничивается стоимостью заказа. Продавец не является представителем, агентом или аффилированным лицом эмитентов.

8. Интеллектуальная собственность

Товарные знаки (Apple, Google, Steam, PlayStation, Xbox, Nintendo, Netflix, Spotify и др.) принадлежат их правообладателям. Продавец не претендует на права третьих лиц. Использование — исключительно для идентификации продукции.

Материалы Сайта (текст, дизайн, код) являются собственностью Продавца и защищены авторским правом.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, сбои платёжных систем и действия эмитентов.

10. Изменение условий оферты

Продавец вправе изменять условия в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на ранее оплаченные заказы. Актуальная версия всегда доступна на kodshop.cloud/terms.

11. Срок действия договора

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств. Покупатель может прекратить использование Сайта в любое время.

12. Применимое право и разрешение споров

Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров. Претензии направляются на support@support.kodshop.cloud со сроком ответа 10 дней. При невозможности урегулирования — в суд по месту нахождения Продавца.

13. Реквизиты Продавца

ИП Ступаков Ю.В. · Email: support@support.kodshop.cloud · Юридический контакт: contact@bearle.dev · Сайт: kodshop.cloud